企业微信如何设置添加快捷回复？及时答复客户

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目前，多家公司组织都在使用企业微信作为办公社交软件，为了快速响应客户、回答提问，我们可以启用快捷回复功能。升级企业微信，即可设置添加快捷回复内容，及时响应客户、与其聊天。

企业微信如何设置使用快捷回复功能?

电脑端

在电脑中打开企业微信，登录账号，进入界面，在左侧栏点击“工作台”，然后点击“客户联系”-＞“快捷回复”，

打开快捷回复工具，如图，在对话框中输入快捷回复内容，

输入完成，选择保存，即可添加快捷回复短语，

为了合理利用快捷回复，你可以多设置一些回复内容，然后重复添加保存，

现在随意点击一个客户，进入聊天窗口，如图，找到快捷回复按钮，即可查看你设置的快捷回复内容，

点击选择合适的快捷回复内容，它就会出现在聊天对话框，点击“发送”，即可实现快速答复客户。

手机端

在手机中打开 企业微信 APP，进入界面，点击下方“工作台”，如图，找到“客户联系”、“客户群”，

这里点击“客户群”选项，进入界面，在工具中点击“快捷回复”，

跳转至新的界面，如图，点击“新建快捷回复”，

在对话框中编辑输入快捷回复内容，点击“完成”，即可添加，如此一来，你就可以在繁忙状态下及时回复客户。

注意：企业微信移动端、桌面端均支持快捷回复功能，但是仅限于拥有“客户联系”使用权限的成员才能使用。想了解更多精彩教程资讯，关注 wmzhe.com。

微信

软件大小：115.03 MB

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